Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de meubles et objets de décoration réalisées par La Maison du Confort SARL auprès de ses clients particuliers et professionnels, que ce soit en showroom ou via notre site internet.

Article 2 - Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros TTC (TVA 20% incluse). La Maison du Confort se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commande et contrat

Toute commande est confirmée par écrit (bon de commande signé ou confirmation email). Le contrat est formé à réception du paiement de l'acompte de 30%. Pour les commandes sur mesure, l'acompte est de 50%.

Article 4 - Paiement

Le solde est exigible à la livraison. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, chèque certifié. Pour les commandes supérieures à 10 000€, le paiement par virement est obligatoire.

Article 5 - Délais de livraison

Les délais de livraison communiqués sont indicatifs. Ils varient de 2 à 4 semaines pour les pièces en stock, et de 8 à 16 semaines pour les pièces sur mesure. La Maison du Confort s'engage à informer le client de tout retard significatif.

Article 6 - Livraison et installation

La livraison est effectuée par notre équipe ou par un transporteur agréé. L'installation est incluse dans la métropole bordelaise pour les commandes supérieures à 1 000€. Des frais de livraison s'appliquent pour les zones éloignées.

Article 7 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie commerciale La Maison du Confort (10 ans sur la structure). La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien inadapté.

Article 8 - Droit de rétractation

Pour les achats en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les pièces sur mesure sont exclues de ce droit conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation. Les frais de retour sont à la charge du client.